魅力口才

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魅力口才13的笔记

相关课时:
魅力口才132013-06-24
笔记详情:

如何善待演讲听众:

1、提前到场:了解听众情绪(因材施教)

2、问问题:

  • 自问自答
  • 自问他答
  • 他问自答
  • 他问他答

3、应对突发状况:

接电话、睡觉、饥饿(先吃精神食粮,再吃物质食物)、敌对情绪、捣乱者(理智,高素养)、被质疑(上网用事实证明)、观众有不同意见(和事姥)

 面对震怒:充耳不闻,闻而移怒

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