对客户和品牌保护的承诺
●作为一家以客户为中心的公司,我们努力赢得并保持客户的信任。
●我们投入大量资源,不断创新和改进保护品牌的方法,在建立客户对我们的信任。
亚马逊努力成为地球上最以客户为中心的公司。
亚马逊品牌保护:
亚马逊不仅持续不断地为消费者提供更好的服务体验,同时也通过一系列的项目,产品来为品牌卖家提供相关的服务,帮助品牌卖家维护自身的知识产权,防止品牌卖家遭受潜在;的侵权风险,助力中国品牌出海,扬帆远航
自2017年推出以来,已经有20万十来自全球的品牌注册了亚马逊品牌注册。
亚马逊品牌注册为品牌解锁一套强大的程序和功能,以帮助:
●在亚马逊上准确地展示他们的品牌和产品
●发现并举报违规行为
●共享有助于主动预防违规行为的信息
一、自动品牌保护(ABP)
通过机器学习,利用品牌提供的信息实施预测性保护,试图识别和移除潜在的不良商品信息
●品牌名称保护
●Logo (徽标)保护
●创建报价的限制
●创建ASIN的限制
超过30亿个可疑的不良商品信息在发布到我们店铺之前被屏蔽。
二、举报违规行为(RaV)
举报违规行为(Report a Violation, RaV)具有搜索和举报功能,卖家可以使用这些功能来通知亚马逊涉嫌侵犯知识产权的行为。
●全球搜索
●图片搜索
●批量ASIN搜索
品牌可以通过举报违规行为(RaV) 在在亚马逊全球站点上通过搜索图片,ASIN来查找知识产权侵权行为,并举证给亚马逊。
RaV使用技巧:
■正确识别侵权类型
■清晰描述侵权行为
■尽量提供侵权证据
三、Project Zero
利用亚马逊和品牌的综合优势,通过以下功能将假冒商品的数量降至零:
●自动保护
●自助式假冒商品移除
●商品序列化
●超过7,000个品牌
●对于被品牌删除的每条可疑商品信息,Project Zero主动屏蔽/删除了超过500条
ProjectZero计划及其自动保护和自助式假冒商品删除工具是一项重大的发展,有助于确保买家在亚马逊买到Vera Bradley正品商品。
Project Zero-要求:
只有符合要求的品牌方可以拥有自助式假冒商品删除功能的权限。
A)必须持有有效的政府注册商标,并且在亚马逊品牌注册中完成
了注册。
B)必须
●是商标的所有者
●至少拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊帐户。
●在过去六个月中提交了潜在侵权报告(RaV) ,并且接受率至少为90%
Project Zero-使用注意事项:
请务必为要删除的商品选择正确的商标名称和注册号
鼓励您进行测试购买(Test Buy)并尽可能共享相关订单编号
注意!
品牌必须保持至少99%的准确性,才能维持其Project Zero权限。我们制定了许多流程来提升准确性,包括注册Project Zero需要接受培训,以及持续实施监控以防止品牌滥用我们的工具。
四、Transparency
Transparency是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项新的服务。它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害。
●向品牌提供主动的防伪保护
●使消费者可以验证产品真伪
●提供消费者透明的商品信息
●事先主动防伪保护
●避免假货商品评论
●轻松检验商品真伪
●曝光更多品牌信息
Transparency-消费者验证商品真伪:
消费者可以使用Transparency应用程序扫描商品上的Transparency代码,以检验商品真伪,并可以看到丰富的单个商品的信息。
Transparency-防假货跟卖保护
保护开启后,商品匹配页面会出现请求批准选项,未经授权的卖家需提供二维码才可以销售该商品
常见问题
1. 我拥有美国商标,在亚马逊完成了品牌注册,但是我没有日本商标,请问我是否可以使用举报侵权工具举报日本ASIN?
不可以,卖家必须拥有有效的当地商标。也就是说,上述案例中, 卖家必须拥有日本的商标,提交的侵权举报才能被受理。
2.我提交的举报没有 被接受,该怎么办?
可能的情况是i)您拥有的知识产权不支持所提交的举报
i) 亚马逊审核认为举报的ASIN/Offer不存在侵权行为
ii)如果您认为亚马逊在审核过程中出现错误处理,您可以在Brand Registry Portal升级之前的举报。
3. Project Zero目前在哪些国家/地区适用?
Project Zero目前对下述国家中符合条件的品牌适用:美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、日本、印度、加拿大和墨西哥。
4.什么是假冒 商品?
假冒是商标侵权的一种特定类型,需注意
1)在不同的商品详情页面上出售的相似商品,如果没有不当使用注册商标,就不属于假冒商品。
2)但相似商品可能侵犯其他知识产权(如设计权),或构成(在某些国家/地区)不正当竞争/仿冒。
5.加入Transparency后是否店铺内所有 产品都要贴上代码?
不是。你可选择有需要的ASIN加入,不要求店铺所有产品加入; Transparency代码的起订量也没有最低要求