亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院4班+电商185-6/18单)

１、卖家自配送

卖家自配送（２：００）

自配送优势：

①无需大量囤货，投入资金少，可以自由选择物流承运商和配送方式，把控成本

②无需积累大量库存，有订单在发货，减轻库存压力

③可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域

④可以直接从中国发货，将商品配送给海外消费者，不需要支付额外的海外仓储费用

⑤选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活的选品，来帮助获得更多的销量

MFN使用场景：

①在亚马逊网站上开展新业务

②将商品销售扩展到全球市场

③作为FBA的补充

自配送卖家常用的运输方式（５：５０）

自配送卖家的绩效指标——影响自配送卖家绩效的指标：

订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率

开始配送前，一定要做的事：

０１检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”要求

·订单缺陷率（ORD）低于１％

·取消率（CR）低于２.５％

·迟发率（LSR）低于４％

０２延长运输时间

总配送时间＝备货时间＋运输时间＋任何节假日

自配送卖家的重要绩效指标（１１：４４）

２、亚马逊购买配送服务

自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处：

①有助于维护卖家绩效：负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护（A－Ｔｏ－Z美国加拿大欧洲站）、自动发货确认，有效追踪合规

②改善买家购物体验：卖家平台可查询订单轨迹，减少客户询问、配送更准时

适合购买配送的产品：季节性商品、库存周转慢的商品、低客单价的小件商品、套装／定制类商品、危险品、不适合FBA的商品

中国邮政上线“购买配送”的物流产品（１８：４５）

通过“购买配送”使用中国邮政和燕文物流配送自发货订单：

第一步：完成初始设置

　　在市／镇填写框里用拼音输入已开通城市之一（注意只有首字母大写）

第二步：选择要使用”购买配送“的自配送订单

第三步：选择物流承运人和物流方式

购买配送——常见错误：

０１没有按照”购买配送“初始设置要求的规则格式填写省市信息

０２发货城市不在当前物流揽收服务范围内

０３没有按照购买配送初始设置的要求设置和保存保险选项

０４商品总计的价格超过了购买配送的限制价格

０５卖家平台暂时的网络连通问题

０６没有更新运输时间

　　　＊欧洲最长运输时间可以设置到４２天，美国最长运输时间２８天

　　　＊欧洲各大站点的最长运输时间略有不同（英国１４～３５，意大利１４～４２），需要分别进行设置

３、选择FBA还是自配送

FBA收费标准——美国仓储费：

０１月度仓储费（每月７日～１５日收取费用）

０２危险品的月度仓储费

０３长期仓储费（超３６５天）

哪些产品不适合使用FBA：

危险品、受限商品、禁售商品

禁售商品：酒精饮料（包括无醇啤酒）、汽车轮胎、礼品卡礼券和其他储值商品、带有未授权营销材料（例如宣传册、价格标签和其他非亚马逊标签）的商品、需要预处理但未根据亚马逊物流包装和预处理要求进行预处理的商品、松散包装的电池、存在残损或缺陷的商品、在发货前未向亚马逊正确注册标签或标签所注册的商品不符的商品、不符合亚马逊与卖家之间任何协议要求的商品、以非法方式复制、复印或制造的商品、被亚马逊确定为不适宜销售的商品

FBA产品优势：

①扩大商品全球销售，触及亚马逊Prime会员，符合要求的订单可以免费配送

②提高销售，吸引新买家的机会

③持续卖家优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案（亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流轻小商品计划）

卖家自配送优势：

①作为FBA的补充

②库存掌握在自己手中

购买配送优势：

①负面卖家反馈删除

②A－Z绩效保护

③自动发货确认，有效追踪率合规