亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院1班+电商2001-2)

1.亚马逊卖家平台

是进行销售所有事项的入口，可以找到管理库存和扩大业务的工具。创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其他事项。

2.功能及设置方式

亚马逊卖家工作流程：

注册——设置——上传商品——配送商品——确认发货——收款——维护绩效

3.卖家平台设置方式

可修改卖家资料、假期设置、存款方式、广告付款方式、办公地址、退货信息、配送设置、国际退货提供商。

（1）卖家后台地址：

北美站卖家平台

https://sellercentral.amazon.com/

欧洲站卖家平台

https://sellercentral.amazon.co.uk/

（英国以co.uk结尾；德国de,法国fr，意大利it，西班牙es结尾）

日本站卖家平台

https://sellercentral.amazon.co.jp/

（2）卖家平台常会出现的问题的原因

信用卡无效原因：卡号、账单地址、邮政编码（没有空格）、有效期、信用卡对扣款无限制且可用美元扣款等；

设置业务链接注意：公司名称及正式注册地址需要与营业地址一致；可用拼音。

（3）数据名词含义

Page views 该ASIN的点击次数；

Page views percentage点击次数占总点击比重；

Buy box percentage赢得购物车的比例；

Units ordered订单数量；

Unit session percentage=Units ordered/Session所有页面访问者有多少人下单，即转化率；

Ordered Product Sales销售额；

Total Order Items该产品的订单总数。

4.卖家获取支持的途径

（1）卖家大学；

（2）帮助页面——（快速获得答案、联系卖家支持）

（3）关注卖家论坛——设置“亚马逊全球开店”微信公众号；

5.亚马逊平台手机端

亚马逊卖家APP是亚马逊官方出品的，针对手机端开店和店铺后台管理的一款免费软件。手机版与电脑版亚马逊卖家平台使用相同的账户管理和后端服务系统，卖家用相同的账户信息可以同时登录手机版和电脑版。进入手机软件后，卖家可以随时查看店铺数据、发布商品、修改库存和价格、查看订单、管理广告活动、查看绩效、回复买家信息、联系卖家支持团队等等。

重点：目录：添加商品；库存：库存报告；确定价格：管理定价；订单：管理订单；广告：广告活动管理；绩效：账户状况；绩效：卖家大学