提升人际交往能力的五把钥匙03-2111

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1.人大多数是消极多于积极的2.最不受欢迎的管理者：自以为是3.先做自己的管理者再做下属的管理者4.父母自我（FP,MP)、儿童自我(FC自由儿童自我,AC顺从儿童自我)、成人自我
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