亚马逊全球开店是国内亚马逊针对中国企业推出的,辅助在全球亚马逊开店的计划。企业可以通过亚马逊全球开店招商团队申请加入全球开店项目。企业可以入驻以下亚马逊三个地区,共十个国家的站点。
日本消费习惯分析节日促销季明显日本的节日众多,而且万圣节、圣诞节、情人节、白色情人节等大多数西方节日也在日本非常受欢迎。值得注意的是,日本消费者的 购物高峰期在每年的 7 月和 12 月,因为日本每年都会在这两个月份发放奖金,额度不低于三个月薪水,这就导致日本网购消费集中 在每年的圣诞前后和夏冬过后的大减价季节。网购习惯成熟日本的移动互联网起步早、发展快,早在功能机时代,日本的手机电视、手机钱包等已经得到广泛应用。2017 年日本互联网普及率就 已经高达 94%。日本跨境购物比较集中的是关东地区,关西相对少一些。一些比较不发达的偏远地区人群,跨境购物也比较频繁如北 海道、冲绳等地区。重品质,复购率高日本文化看重忠诚,日本人会因有质量保障而购买高价产品。同时,他们在评估产品质量以及做购买决策时,非常重视产品信息、包 装、交付时长和客服。物流稳定,配送速度快日本是岛国,配送速度和质量都非常稳定,除了冲绳以及四国岛外,一般物品都可以在一到两天内全部签收。日本物流产业相当成熟, 物流精细化管理程度冠绝全球,定时配送全面普及。
亚马逊物流服务,全称Fufillment By Amazon,简称FBA。当卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后,由亚马逊负责帮助您存储商品。商品售出后,亚马逊会完成订单分拣、包装、配送以及退货等一系列客户服务操作。
一个优质的详情页面由5个关键部分组成一、描述性的标题1、商品品牌及描述;2、商品系列;3、材料或主要成分;4、颜色;5、尺寸;6、数量;二、夺人眼球的商品图片买家会根据图片做出购买决定,因此选择清晰、易懂、信息丰富且极具吸引力的图片主图为白色背景,展示真实的商品;图片的高度和宽度至少1000像素,符合最小尺寸要求,才能使图片在亚马逊上能够被放大,从而帮助你提升销量;三、简明扼要的商品要点商品要点需要突出您商品的重要信息和关键特征,从而使你的商品别具一格;买家会参考精心策划的要点来做出购买决定,要点应着重突出你希望买家考虑的五大特点。这些特点可能包括尺寸、客户年龄层、商品的理想条件、技术水平、商品内容、物品原产地等等每个单独的要点包括:每个要点首字母大写采用句段格式(切勿在结尾使用标点符号)在标题和描述中重申适用的重要信息仍需注意的是:要点不应包括促销信息和定价信息。四、富有想象力的商品描述在 商品详情页的描述区域,可以进一步描述要点中包含的功能。可以充分利用该区域,勾起买家的想象力。可以采用描述性的文字吸引买家,让买家更深入了解你的商品领域、用图和优势。五、引人注目的价格确定对顾客有吸引力的价格时,可参考其他商品和报价,也别忘了考虑运费。你还可以考虑提供免运费服务来增加销量
五点描述是进一步展示产品功能和优势的地方,其在整个listing中的权重仅次于标题。亚马逊买家根据标题中的关键字在亚马逊上找到了你的产品,然后被产品的主图吸引,接着进入产品 Listing 的详情页。现在买家需要进一步了解产品的功能与特色,然后才能进一步地确定这个产品是不是自己想找的,而五点就是用来稳定买家的心。
Listing页面包含九要素:图片,标题,评论数量和星级,价格和配送信息,商品要点,加入购物车,商品描述,商品信息,消费者评论
欧洲FBA--四大优势:1、扩大商品的全球销售,触及亚马逊千万欧洲PRIME会员。2、优化物流成本,新品提供优惠物流促销计划。3、更多机会获得购物车,加大商品曝光与参与促销活动的机会。4、省心省力,提高绩效,7*24小时服务,休假也可以正常销售。
跨境物流基本流程和重要环节介绍跨境物流简介:①中国卖家—②国内运输—③国内仓库服务—④起运国出口报关—⑤火车运输/轮船运输/飞机运输—⑥目的国进口海关—⑦目的国内陆运输—⑧中转仓仓库服务/第三方仓库/亚马逊运营中心—⑨配送至买家2.跨境物流的难点:①运输时间长,物流跟踪不及时②商品退换货难,买家体验度差③成本风险大3.跨境物流的重要环节——进出口关务:在创建跨境物流订单后,卖家需要根据运输方式在发货前根据海关要求进行出口报关,并在货物抵达目的国时进行进口清关。创建订单——出口报关——货物发出——进口清关——货物到达出口报关——需要准备的单据:①出口货物报关单②出口箱单③出口发票④代理报关委托书⑤申报要素4.进口清关:在您将货物进口至目的国之前,首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR全程Importer of Record,即登记进口商,它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例,并支付进口税费,以便货物成功进口至目的国。Bond(海关保证金)POA(进口清关委托书)5.跨境物流运输方式:(国际快运、空运运输和海运运输)6.国际快运:之两个或两个以上的国家(地区)之间所进行的快递、物流业务。当国际快件到达目的国家之后,需要在目的国进行配送,才能将快件送达最终的目的地。国际快递包裹运送速度快、服务优,价格也相对较高,常见的物流承运商有UPS、DHL、Express、FedEx等海运运输:海运整箱(FCL):国际统一标准的集装箱常见尺寸:20'GP、40'GP、40'HQ、45'HQ海运拼箱(LCL)*海运标准集装箱的最小柜型为20英尺,若托运的货物体积小于20立方米,建议使用拼箱海运运输形式(“海加卡”和“海加派”)空运运输:(“空加卡”、“空加派”)7.跨境物流运输方式:海运整箱(FCL):时效较慢、环节多、正常清关、大批量货物、成本偏低、快船(+派)海运拼箱(LCL):时效较慢、环节多、正常清关、不限货物多少、灵活度高、成本偏低、快船(+派)商业快递小包(Express/SPD):时效快、环节少、简单操作、快递清关通道、低于免税额下0关税、运费高、入仓最快空运(空卡/空派):时效快、操作相对简单、正常清关、高货值、紧急货、运费偏高、入仓较快8.为什么向中国卖家拖出FBA?①扩大商品的全球销售,触及亚马逊Prime会员②优化物流成本,针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案(亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划)③更多机会赢得购物车,加大商品曝光和参与促销的机会④省心省力,提高绩效,7*24小时专业客服支持
跨境电商人才需求的特征要熟悉外贸规则及平台运营,外语能力要求高,计算机技术人才需求大,跨境电商人才重视实际操作能力。
账户状况页面概述了您的卖家账户是否遵从在亚马逊上销售所需要的成绩目标和政策
标题的核心关键词往前放,3-5个最佳,不要堆砌关键词,放和自身产品无关的词。消费者关注的核心卖点一定要写,遵守亚马逊标题格式要求善于使用标点和括号,控制字符,尽量精简。表达上无语法、拼写错误,无中式表达。好的标题可以增加买家对卖家的信任。
1.跨境物流的难点(1)运输时间长,物流信息跟踪不及时(2)商品退换货难,买家体验度差(3)成本风险大2.跨境物流的重要环节—进出口关务创建订单——出口报关——货物发出——进口清关——货物到达。注:出口报关:出口货物报关单、出口箱单、出口发票、代理报关委托书、申报要素3.跨境物流运输方式国际快递、空运运输、海运运输(海运整箱、海运拼箱)4.AGL亚马逊跨境物流服务将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。5.FBA亚马逊物流当买家将商品批量发送至亚马逊运营中心后,由亚马逊复杂帮助存储商品,商品出售后,亚马逊会完成订单分拣、包装、配送以及退货等一系列客户服务操作。6.为什么要向中国卖家推出FBA?扩大商品的全球销售,触及亚马逊Prime会员。
优惠券的设置:(1)由广告点击进入优惠券编辑页面。(2)选择促销方式与促销预算(3)选择覆盖对象与促销上线时间如何做好优惠券:(1)选择合适的折扣显示方式(2)避免设置过高的折扣预算(3)留意多折扣时的价格结算如何设置deal活动(1)由广告点击进入秒杀编辑页面(2)选择合适的商品加入秒杀(3)选择参加的时段与投入的数量如何做好deal活动(1)参考历史表现来提报商品(2)事前做好商品的价格规划(3)deal上线前留意库存数量
卖家自配送,卖家直接从中国的仓库发到海外客户手里
对于千禧一代, 在线采购已经成为一种趋势,亚马逊企业后、购:掘金跨境商采电商蓝海包括1.一站式商业采购站点2.针对数百万企业及机构买家3.专注于企业长尾采购业务、、4.运筹帷幄国际合约市场亚马逊企业购:全球站点布局全球9大站点:美国,加拿大,英国,德国,法国,意大利,西班牙,日本,印度亚马逊企业购在线采购行业分布:教育机构80%,商业用户55%,医疗健康50%,政府机构40%企业买家在线采购影响因素:便利,配送,价格,选品五大企业重点采购品类:办公用品,科技办公,工业用品,酒店餐饮招待,医疗保健及实验科研
法规与平台规则1、产品合规——禁限售政策卖家在发布商品之前应当仔细查看每个受限商品分类中的“允许和禁止的商品示例”。(1)了解进出口及物流限制(2)熟知销售地法律条款(3)提供安全证明文件(4)商品务必合法安全2、产品安全——商品召回亚马逊会向政府汇报有安全隐患的商品,积极配合有必要的召回。当遇到召回事件,亚马逊会暂停售卖哪些受到影响的产品并会在仓库中对其所有相关的库存实行隔离。还会联系所有之前已购买问题产品的顾客通知他们此次召回事件。3、产品安全——遵守法律违法商品:仿真枪非法宣称:有治疗癌症作用的维他命违反亚马逊销售政策:印有不雅标语的服装常见处理措施:产品下架撤销订货单暂停/关闭卖家账户永久扣留销售款项受限商品政策及卖家通知:卖家后台“受限商品”政策页面产品下架或账户关闭通知邮件卖家后台业绩通知卖家申诉要求:提供信息及证明文件,证明商品为非禁售商品。修改产品页面信息(非法宣称)。提供有效地合规改进计划。
自动广告的四种默认类型:1.紧密匹配2.广泛匹配3.同类商品4.关联商品
亚马逊平台致力于成为全球最以客户为中心的公司。
时尚品类消费趋势,社交媒体影响,环保和可持续发展概念
品牌保护:1.自动保护 0计划 1.自动品牌保护(ABP)2.举报违规行为(Rav)3.Project Zero4. Transparency