为客疯狂的服务意识分解

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课程简介

为客疯狂单元一

课程大纲Course Guidelines

极为热爱自己的工作
愿意做些比别人多的事
因为尽量使别人满意而从中获得快乐
把顾客当做自己的亲人或朋友一般对待
总是在追求卓越
总是能适时的作出超越顾客期望的事

就是用狂热的心态去尽量满足顾客的期望
100%的顾客满意
在顾客还没提出之前就做到了
积极主动的服务态度,转化为发自内心的意愿

课程目标Course Objectives

提升餐饮企业管理技巧

引导员工积极性工作

适合对象Supposed Students

中小餐饮企业、餐饮店、餐饮初创者、

餐饮店长、主管、训练员、助理、

开课时间Course Time

每星期四

导师介绍Teacher Introduction

李朋来

讲师

启玺餐饮商学院一家致力于帮助中小餐饮企业成长的顾问型餐饮平台，我们团队拥有十年以上500强餐饮连锁企业管理经验，擅长餐饮品牌定位、餐饮开店选址、人才辅导培训、中高层辅导授课、SOP/SOC编辑撰写、连锁加盟体系植入、公司运营体系植入、市场营销策划等...

导师作品Teacher's Works

其他内容Other Contents

帮助众多餐饮企业实现了跨越式发展，圆了许多有志之士进军餐饮的梦想。启玺商学院与多家公司达成战略合作为餐饮初创者提供：店面设计装修、餐饮商标注册、餐具定制、厨具设备采购、家具桌椅定制、物料配送、餐饮店智慧餐厅平台的搭建、努力为中小企业提供一站式的餐饮整体解决方案，我们的愿景，承上启下传授基础知识，玺得人才统御企业管理。为餐饮初创者保驾护航....