一、了解亚马逊 二、跨境电商的概念1.交易主体分属不同关境2.通过电商平台交易、支付3.跨境物流三、跨境电商与传统外贸的关系传统外贸交易链：中间环节多，成本高下一代贸易链：链状向在线闭环转变；消费者成为贸易的中心，任何一个环节都可以直达消费者；三流合一；有助于产业服务集群（物流、支付、知识产权等）四、中国跨境电商的发展趋势迅猛，占中国进出口总额的比重迅速增长。五、亚马逊飞轮理论优质选品--良好客户体验--良好客户群体--口碑  六、跨境电商人才懂电商、懂贸易、懂营销、懂语言、懂计算机计技术、了解各国消费者习惯等。基础运营人才（操作者）--跨境电商管理人才（操盘手）--CEO（决策者）七、亚马逊全球13大站点，140多个运营中心、产销180多个国家地区、3亿活跃付费用户、数百万企业机构 

1.亚马逊全球开店布局：（1）140+个全球运营中心；规模大，覆盖率高（2）180+国家或地区；全球有220多个国家或地区，覆盖率高；2.全球站点：开店以站点为维度，不是以国家为维度。如开放北美站点，可以选择同时激活三个国家，或者只选择美国。先开站点，再选择国家。月租费对应的是站点。（1）北美站（美国、墨西哥、加拿大）（2）澳洲站：新站，一般季节性产品，如冬季产品可以在夏天销往澳洲。澳洲非常适合季节性产品，比基尼、羽绒服等。（3）欧洲站（英法德意西）（4）日本站3.流量基本上流量排名前十，大部分国家和地区的流量前三名一般是google、youtube、facebook；从成交性网站来看，亚马逊基本上是排名一二，这个流量是非常大的。4.北美站情况：北美站每月超9500万北美海量客户；高质的Prime会员。Prime会员含义：一年99美金会员费，可享受次日达、48小时达、免费下载等服务；在北美交通不是非常方便的地方，会员很受消费者欢迎。在美国，P会员属优质客群，他们一般对价格并不是非常敏感，对品质要求比较高，是亚马逊来说是主要的客户。北美站亚马逊的用户粘度很高。美国消费者信任亚马逊品牌，“每一美元线上消费有51%花在亚马逊网站上。”（1）美国站（1994）亚马逊首个站点。是最成熟的，客户体量最大，保持多年持续稳定的增长；竞争最激烈。尤其 是3C类产品；3C类（耳机、硬盘、电子配件）是最早出口国外的产品，这类产品高单价、利润率高，运输轻便。（2）加拿大站点（2002）没有美国好，但稳定；亚马逊加拿大成为44%加拿大消费者的搜索引擎网站。月独立访问用户980万人次、（3）墨西哥（2015）：墨西哥互联网用户数全球排名第12位；中国厨具在墨西哥卖的很好，尤其是油烟机；选择产品要考虑每个地区的国情、消费习惯；如雨伞：销售欧洲反而没有日本亚洲卖得好。三个站点可以实现产品轻松同步，一键同步上新等。2017年畅销排名：服饰和配饰（华东如杭州有优势；）、电脑消费电子产品（华南地区）；20大热销类目：母婴用品；美容化妆、个护健康、个人护理电器、宠物用品；如美甲工具，按摩仪中国制造在美国市场成功：几乎不认识。ANKER 充电宝品牌，SKU不多，但质量好，产品设计好。

2015年3月7日，杭州综合实验区成立进口端：1.价格与国外持平；2.时效快24小时左右；了解货物产地、发货处、物流状态等

一、亚马逊3大优势称霸跨境电商 优势一：跨境电商领导者 1、全球14站点 2、产品销往185个国家和地区 3、14万中小企业，2017年于亚马逊营收超过10万美金 4、全球一亿Prime会员用户 优势二：专业物流体系 1、亚马逊FBA（Fulfillment By Amazon） 2、亚马逊物流轻小商品计画（SNL） 3、亚马逊物流+ 4、亚马逊物流整合服务（PAN-EU） 优势三：显著流量优势 1、全美电商排名No.1，流量排名No.5 2、全英电商排名No.1，流量排名No.6 3、全德电商排名No.1，流量排名No.5 4、日本电商排名No.1，流量排名No.5 5、法国电商排名No.1，流量排名No.6 6、西班牙电商排名No.1，流量排名No.5 7、意大利电商排名No.1，流量排名No.5 二、Amazon Fashion的五大品类 服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表   Amazon Fashion主页入口 三、亚马逊时尚in美国 （1）美亚站点商机 1、2017年，美国亚马逊占据全美线上营业额43.5% 2、2016年，全美服饰市场达2000亿美金，其中亚马逊贡献了34亿美金，年增长25%；全美鞋靴市场达360亿美金，其中亚马逊贡献了16亿美金，年增长35% 3、美国亚马逊每月手机端独立访客1.26亿；每月电脑端独立访客4200万 （2）优质的美亚买家 1、64%美国家庭加入亚马逊Prime会员 2、Prime会员一年于亚马逊消费1300美金，比非Prime会员的消费力高出600美金 四、亚马逊时尚in 欧洲 （1）欧亚5国站点商机 1、欧洲总人口5.1亿（美国总人口3.18亿），欧洲亚马逊5国Prime会员能触及的人口约3.58亿 2、欧洲服饰&鞋类市场2300亿欧元 3、欧洲亚马逊5国每月总独立访客1.08亿 4、欧洲7国共计28个运营中心 （2）优质的欧洲5国买家 1、33%英国家庭加入亚马逊Prime会员 2、亚马逊Prime会员转化率：74% 五、亚马逊时尚in 日本 （1）日亚站点商机 1、2017年，日本亚马逊占据全日本线上营业额20.2% 2、2017年，日本亚马逊营收108亿美金，年增率117% 3、服饰品类为日本线上销售的最大品类 4、亚马逊日本站月独立访问用户4千920万人，月流量高达21.2亿次 （2）优质的日亚买家 1、日本亚马逊消费者，男女比例为66:34 2、日本亚马逊消费者年收入3.8万美金超过52%   六、怎样才能找到合适的选品  Success=80%product+20%others 1、充分了解时尚分类特有的季节性2、熟悉目标市场的节日和风俗习惯3、顾客评论；产品评分 七、时尚品类的季节性 1、什么是季节性：每年同一时间都会重复的销售高峰 2、季节性是由于气候，节日等每年都会重复的因素引起的 3、例如泳装的销售高峰一般都在6-7月；外衣的销售高峰一般都在11-12月 4、需要卖家规划好一年的季节性，预估产品上架，促销以及下架的时间节点。 八、目标市场节日和风俗习惯 1、了解目标市场当地的节日能够帮助卖家提前备货 2、西方国家的重大节日大致相似但是每个国家也有写特例，例如：美国和加拿大的感恩节不是在一天；英国最大的购物节是12月26日的boxing day,美国则是圣诞节前的cyber Monday等等。 3、日本和印度也有自己特殊的节日，例如点灯节，花火大会   九、顾客评论和打分 1、顾客的评论和打分不仅对于产品的搜索排名很重要，同时对于卖家来说也是最简单的和顾客沟通的渠道。 2、认真的卖家会认真阅读顾客评论，思考顾客提出的建议，并且采纳合理的建议以改善现有的产品。 3、聪明的卖家也会仔细阅读竞争对手/产品的顾客品论，了解顾客需求。 4、成功案例：Anker  十、站内，站外流量提升与品牌曝光工具 1、站内秒杀、镇店之宝等促销 2、品牌旗舰店 3、站外推广建议 4、亚马逊站内广告   十一、亚马逊聚焦时尚 1、亚马逊时尚工作室 2、专门的社交媒体渠道 3、时尚品类专卖店 4、顶级时尚杂志公关报道 5、电视广告宣传活动 例：Weather Girl Dress   十二、亚马逊时尚特有项目 （1）美国Fashion Accelerator与亚马逊开创新品牌 1、亚马逊电商提供支持 a、服装消费趋势  b、提供数据分析，进行产品开发c、优质的客户群体 d、精准营销推广 2、项目收益&费用 a、获得美国时尚团队专业支持 b、独家市场推广计划 c、照片及页面的优化建议 d、30%的销售提成+FBA 3、卖家申请条件 a、曾有时尚品牌的合作经验 b、拥有设计团队，能积极参与产品研发 c、可处理小单快反模式,最快数周内能完成设计到交货 d、符合亚马逊质量标准 （2）欧洲Fashion Network与亚马逊一起“快时尚” 1、亚马逊电商提供支持 a、时尚消费者行为的洞察信息 b、消费者需求相关的趋势和产品信息 c、专属的市场推广工具 2、项目收益&费用 a、获得欧洲时尚团队专业支持 b、独家曝光页面（Fashion Fix）和活动推广资源 c、5%的销售提成 d、物流可自由选择FBA或MFN 3、卖家申请条件 a、卖家有亚马逊欧洲站销售账户 b、拥有服装品类的注册品牌 c、能够定期按照信息卡的要求开发新品 d、期望通过亚马逊将自己的品牌分布到欧洲市场 十三、成功卖家案例分析 （1）将中国制造升级为国际品牌：Wantdo （2）将中国制造升级为国际品牌：CharmLeaks