在经济交流越来越多、经济关系越来越复杂的今天,谈判不仅是利益争夺的战场,也不仅是针对外部的企业的组织行为,它还是企业内部组织间、个人间、组织与个人间沟通的场所。三寸不烂之舌在今天将更有用武之地,更显英...
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当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时,带之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员和电话销售管理者面临越来越大的挑战:如何以更专业的方法和客户接触,才能建立自己的专...
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