如果您有已经解决问题的经验或看到未收录的解决方法，欢迎@EduSoho，该问题将会收录于此，感谢您的帮助。

Q1：为什么根据官方提供的安装方法无法安装运行EduSoho系统？

A1:请确保程序环境配置正确，特别提醒EduSoho系统运行环境需要：PHP版本 ≥ 5.3。

Q2:red hat，centos， fedora相关的操作系统缺乏php的mbstring扩展的解决方案

A2:详见http://www.howzhi.com/group/edusoho/discuss/14135

Q3:在本地测试用PHPnow，为什么不能正常安装呢？出现

Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting T_CONSTANT_ENCAPSED_STRING or '(' in E:\htdocs\edusoho\web\install\install.php on line 7

A3:需要PHP版本大于等于 5.3.17，请下载PHPNOW最下面的PnLite：http://servkit.org/download 

Q4:安装时报错：

Fatal error: Call to undefined function Topxia\Common\mb_strlen() in D:\wnmp\www\src\Topxia\Common\SimpleValidator.php on line 24

补充说明：安装时检测正常，数据库创建正常，在WINDOWS 7 32位环境下安装，nginx-1.5.6 +php-5.5.4服务器

A4:PHP.INI文件中要增加一个DLL.请确认PDO_MySQL, mbstring, curl, fileinfo这些PHP的扩展都已安 装。

Q5:安装时将管理员信息、初始化的数据插入数据库的问题，因为数据的字段大多数字段都不为空，导致插入到数据库失败

A5:请填写相应字段以使数据库不为空，MySQL工作在宽松模式下的。

Q6:安装测试PHP环境时，缺少某些PHP扩展，如curl    fileinfo等应如何操作？

A6:

php.ini中找到此处，去掉语句最前端的分号“;”开启相应的扩展。更详细扩展安装方法，请查看http://demo.edusoho.com/course/125

Q7:集成环境wamp（Apache+php+mysql）需要如何修改配置

A7:可暂时的参考 edusoho/doc/apache_server_config.txt 配置，后续对其他环境的配置教程会逐步开放。

Q8:如何在Linux下快速搭建测试程序？

A8:推荐一个Linux下的一键安装包，LNMP，可以一次性的完成Nginx，PHP,MySQL的安装过程，http://lnmp.org/install.html ，提示：选择PHP版本的时候要选择5.3以上的。

Q9: 课时里不能上传大于2M的文件

A9:因为您的php上传限制只有2M，更改php.ini里如下3个值

post_max_size ＝ 300M

upload_max_filesize ＝ 300M

memory_limit ＝ 300M

  nginx的上传限制

打开nginx.conf并在http{}字段里添加 client_max_body_size 300M;

 

Q10:Apache http服务器整合php出现httpd.exe应用程序错误的解决方法(windows环境)

A10:安装apache http服务器以后安装php，然后重启apache服务器出现windows错误窗口“httpd.exe应用程序错误”各种内存不可读错误。

解决方法2种：

1.把php安装目录下的dll文件拷贝到C:\WINDOWS\system32下即可。

2.右击我的电脑 再属性 再高级 再环境变量 再系统变量里有个path 双击打开来 把您的PHP路径加个分号, 如（C:\xampp\php;） 添加进去， 然后重起apache试下,我成功了。

感谢@灿烂的笑 

Q11:打开所有源代码为空

A11:清空 app/cache下的所有内容，刷新重试

Q12:EduSoho Windows 一键安装包,未登录时，查看课程视频出现{"error":{"name":"Unlogin","message":"\u5f53\u524d\u64cd\u4f5c\uff0c\u9700\u8981\u767b\u5f55\uff01"}}错误

A12:请下载最新版EduSoho Windows一键安装包，已修复此问题。

Q13:edusoho后台升级遇到问题，已经给了该文件777的权限，报错：

Failed to remove file XXXX/web/bundles/topxiaweb/js/controller/lesson/lesson-dashboard4.js

A13：升级出现这个问题，一般情况下问题不大。已经给了该文件777的权限，很可能是因为你运行nginx的用户和给777权限的用户不同。 建议用chown命令而不是chmod命令。

Q14：怎么把域名后面的web去掉啊？

A14：具体参考： http://demo.edusoho.com/course/125，即修改服务器配置文件，Nginx请看课时4，Apache请看课时7。

Q15:为什么经常出错如下错误，但不影响到使用：

Deprecated: getEntityManager is deprecated since Symfony 2.1. Use getManager instead in vendor\doctrine\doctrine-bundle\Doctrine\Bundle\DoctrineBundle\Registry.php on line 71

A15:请降低php.ini的报错级别。

Q16:UC中心配置，总是提示通信不成功。

A16:域名后面要加上/partner/discuz，更多UC中心配置请查看http://demo.edusoho.com/course/125

Q17:资料区下载的时候出现错误

咨询一下：现在使用的集成环境是phpstudy 2014版

问题：资料能够上传，在资料区能够正常显示，但是下载资料的时候出现：500 Internal Server Error

我查看了edusoho的Apache2 虚拟主机配置文件信息，其中有一段

LoadModule xsendfile_module modules/mod_xsendfile.so

XSendFile On

XSendFilePath /var/www/edusoho/web/files/

我以为是这个问题引起的，试着下载mod_xsendfile.so，放在MOdules下进行加载，然而，加载老是不成功，导致Apache2不能启动。

请问现在应该如何解决下载资料的问题？

A17:是fileinfo没有开启原因造成,开启fileinfo，请查看http://demo.edusoho.com/course/125

Q18:为什么我的前台路径是http://localhost/web/app.php/   ，不能是http://localhost

A18:请正确配置服务器配置文件，详情查看Q14

Q19:如何解决“您的浏览器不能播放当前视频,请点击此处安装Flash播放器。”

A19:具体查看http://demo.edusoho.com/course/125 第12课时。

Q20:下载安装了EduSoho，添加 视频课时 导入网络视频，点击 添加 后无反应

A20:详见http://www.howzhi.com/group/edusoho/discuss/14679#r14

Q21:upupw一键安装包，只能本地访问，如何实现外网访问？

A21:如果要外网访问，需要修改配置文件。 具体参照nginx的虚拟主机域名映射内容。

Q22：edusoho2.0安装过程中遇到的问题Class 'DOMDocument' not found in

A22：来自：http://www.howzhi.com/group/edusoho/discuss/15596#r1

安装过程中到是没遇到太大的问题，就是不会自动跳到install/install.php，得手动输入。

安装完成后，点击进入网站：domain.com/app.php 页面上什么也没有，500错误，修改了一下app.php，display_errors出来，发现报错:PHP提示 Fatal error: Class 'DOMDocument' not found in

错误出在/edusoho/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/Config/Util/XmlUtils.php的47行。应该是跟xml有关了。

网上搜索一下，原来是需要安装 php-xml。

yum install php-xml解决。要重启一下fpm

感谢@catfly

Q23:整合discuz，编码不同造成的问题 discuz 的ucenter是gbk编码的，edusoho只有utf8编码：

开通用户中心，打算整合discuz，按教程设置，通信成功

UCenter后台 应用管理也开启同步登录 但无法同步。

且只要在edusoho系统设置了开通用户中心，就无法注册新用户，如下：

个人猜测是字符集问题。

ucenter是gbk，edusoho 是utf8，带字符集不应该影响英文字符。中心设置了ucenter的字符为gbk了

求解惑？

A23：多次测试，发现时ip地址前面加入了http://造成的。无需加这个，直接写ip地址便可。供参考。

感谢@biosoft

Q24: 后台无法添加cnzz统计代码 ，Cnzz代码贴入提交，会出现Http 500或404错误：

 Forbidden
 
You don't have permission to access /admin/index.php on this server
 
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request

A24:是因为虚拟主机的安全机制引起的， 涉及到服务器设置里面的mod_security参数。通常虚拟机这个是打开的，只要将其关闭就可以了

感谢@陸浮生

Q25：MP4播放速度很慢,具体表现在：上传后查看课时，不弹出任何提示，但不播放

A25：这是由于转码后的MP4文件没有加入Hint，导致每次要等MP4文件下载完全后才能播放。有什么办法能边下边播吗？有！给MP4文件加入索引，也就是Hint。

如何加索引，目前来说，基本上只有一个软件有此功能。mediacoder 这是一个国外的软件。

如何使用：

1、转换时选择容器属性

2、选择二次混流   点击选项 出现 这样的界面

选择 hint the file for rtp/rtsp  

大功告成

感谢@奔波儿霸 原帖

Q26 已安装升级到EduSoho 2.5.0的Windows主机用户，无法升级到2.5.1的补丁

A26 

下载以下压缩包，解压之后的文件，替换EduSoho程序目录的src/Topxia/Service/CloudPlatform/Client/EduSohoAppClient.php　文件。

然后，在后台就可以自动升级到2.5.1了。

补丁下载：http://url.cn/PxulXv 

见http://www.howzhi.com/group/edusoho/discuss/15927